Samu alerta para trotes e ligações indevidas; saiba em quais casos serviço pode ser acionado do ES

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Por ocapixabense Ultima atualização 13 jan, 2023

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) recebe anualmente cerca de 600 mil ligações por meio do telefone 192, uma média de 50 mil chamados mensais e 1,6 mil diariamente. Em alguns casos, entretanto, os chamados são desnecessários ou trotes.

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Em 2022, o Samu do Espírito Santo recebeu 77 mil ligações de falsas emergências, o que corresponde a cerca de 212 trotes por dia.

De acordo com a Secretaria Estadual de Saúde (Sesa), a ocorrência de trotes aumenta no período de férias escolares.

“Essas ligações falsas prejudicam bastante a assistência, além de tirar o tempo de atendimento que poderia ser realizado a uma emergência”, disse o secretário Estadual de Saúde, Miguel Paulo Duarte Neto.

Situações em que o Samu pode ser acionado

Ambulância Samu-192 no ES — Foto: Divulgação/Sesa

Segundo o Ministério da Saúde, os profissionais do Samu estão aptos a atender as seguintes ocorrências:

Problemas cardiorrespiratórios (parada cardíaca, parada respiratória, mal súbito);
Intoxicação exógena e envenenamento (overdose por medicamentos, por drogas ilícitas, ingestão de líquidos tóxicos);
Queimaduras graves;
Falta de ar (pessoa não consegue falar uma frase completa, ou lábios e dedos roxos);
Na ocorrência de maus-tratos (agressão com múltiplas fraturas, espancamentos, estupros com lesões);
Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;
Tentativas de suicídio em que houve dano à vida;
Crises hipertensivas com sintomas cardíacos e ou de consciência e dores no peito de aparecimento súbito;
Quando houver acidentes/traumas com vítimas;
Afogamentos;
Choque elétrico com vítimas;
Acidentes com produtos perigosos (uso de produtos inflamáveis que ocasione queimaduras ou intoxicações);
Suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);
Agressão por arma de fogo ou arma branca;
Soterramento com vítimas, desabamento com vítimas;
Crises Convulsivas repetidas;
Engasgos (obstrui de forma que a pessoa não consiga falar, fica cianótica – cor azulada);
Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.

Casos em que não se deve acionar o Samu

De acordo com a Sesa, não é necessário acionar o Samu em situações que não se caracterize urgência ou emergência médica, entre elas:

Febre prolongada;
Dores crônicas;
Vômito e diarreia;
Levar pacientes para consulta médica ou para realizar exames;
Transporte de óbito;
Dor de dente;
Transferência sem regulação médica prévia;
Trocas de sonda;
Corte com pouco sangramento;
Entorses (luxações leves que não demandam socorro imediato);
Cólicas renais;
Transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio.

G1 ES

Samu alerta para trotes e ligações indevidas; saiba em quais casos serviço pode ser acionado do ES

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) recebe anualmente cerca de 600 mil ligações por meio do telefone 192, uma média de 50 mil chamados mensais e 1,6 mil diariamente. Em alguns casos, entretanto, os chamados são desnecessários ou trotes.

Em 2022, o Samu do Espírito Santo recebeu 77 mil ligações de falsas emergências, o que corresponde a cerca de 212 trotes por dia.

De acordo com a Secretaria Estadual de Saúde (Sesa), a ocorrência de trotes aumenta no período de férias escolares.

“Essas ligações falsas prejudicam bastante a assistência, além de tirar o tempo de atendimento que poderia ser realizado a uma emergência”, disse o secretário Estadual de Saúde, Miguel Paulo Duarte Neto.

Situações em que o Samu pode ser acionado

Ambulância Samu-192 no ES — Foto: Divulgação/Sesa

Segundo o Ministério da Saúde, os profissionais do Samu estão aptos a atender as seguintes ocorrências:

Problemas cardiorrespiratórios (parada cardíaca, parada respiratória, mal súbito);

Intoxicação exógena e envenenamento (overdose por medicamentos, por drogas ilícitas, ingestão de líquidos tóxicos);

Queimaduras graves;

Falta de ar (pessoa não consegue falar uma frase completa, ou lábios e dedos roxos);

Na ocorrência de maus-tratos (agressão com múltiplas fraturas, espancamentos, estupros com lesões);

Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;

Tentativas de suicídio em que houve dano à vida;

Crises hipertensivas com sintomas cardíacos e ou de consciência e dores no peito de aparecimento súbito;

Quando houver acidentes/traumas com vítimas;

Afogamentos;

Choque elétrico com vítimas;

Acidentes com produtos perigosos (uso de produtos inflamáveis que ocasione queimaduras ou intoxicações);

Suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);

Agressão por arma de fogo ou arma branca;

Soterramento com vítimas, desabamento com vítimas;

Crises Convulsivas repetidas;

Engasgos (obstrui de forma que a pessoa não consiga falar, fica cianótica – cor azulada);

Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.

Casos em que não se deve acionar o Samu

De acordo com a Sesa, não é necessário acionar o Samu em situações que não se caracterize urgência ou emergência médica, entre elas:

Febre prolongada;

Dores crônicas;

Vômito e diarreia;

Levar pacientes para consulta médica ou para realizar exames;

Transporte de óbito;

Dor de dente;

Transferência sem regulação médica prévia;

Trocas de sonda;

Corte com pouco sangramento;

Entorses (luxações leves que não demandam socorro imediato);

Cólicas renais;

Transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio.